Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales régissent les relations entre AR&Co et toute personne (« le Client ») sollicitant ses services : gestion locative et conciergerie pour les propriétaires, accompagnement et services de séjour pour les voyageurs.

Les prestations, leur périmètre et leur tarif sont précisés dans un devis ou un contrat de mandat propre à chaque client. Les informations présentées sur le site ont une valeur indicative et non contractuelle.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant, et communiqués avant toute commande. Les modalités de paiement (acompte, solde, échéances) sont précisées dans le devis ou le contrat. Toute somme non réglée à l'échéance peut donner lieu à des pénalités de retard au taux légal et à l'indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € pour les professionnels.

Toute réservation est confirmée par écrit après acceptation d'AR&Co. Les conditions d'annulation et de modification applicables sont indiquées dans la confirmation de réservation.

Conformément à l'article L.221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Pour les autres prestations conclues à distance, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf exécution commencée avec son accord.

• fournir des informations exactes et complètes ;
• respecter le logement, son règlement intérieur et les règles de copropriété ;
• répondre des dégradations causées pendant le séjour.

AR&Co est tenue d'une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de fait d'un tiers ou de manquement du Client. Elle est limitée, dans la mesure permise par la loi, au montant des sommes perçues au titre de la prestation concernée.

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

Toute réclamation peut être adressée à [email protected].

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège d'AR&Co, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur.